Política de devolución y cambio de donaciones

La Sociedad de Beneficencia Ortodoxa Árabe (AOBS) agradece sinceramente su generoso apoyo y donaciones. Por favor, lea detenidamente la siguiente política de reembolso y cambio:

Condiciones de reembolso:

• Las donaciones pueden reembolsarse en caso de errores de pago o donaciones duplicadas accidentales, siempre que la Sociedad sea notificada oportunamente.
• Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la donación.

Casos no reembolsables:

• Si la donación ya ha sido asignada y utilizada para ayuda humanitaria inmediata o situaciones de emergencia.
• Donaciones destinadas a proyectos que la Sociedad ya ha comenzado a implementar.

Procedimiento de reembolso:

• La solicitud de reembolso debe incluir el nombre completo, el monto de la donación, los detalles de la transacción y el motivo del reembolso.
• Las solicitudes se revisarán y procesarán en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción.
• Si se aprueba, el monto se reembolsará mediante el método de pago original.

Para consultas o para solicitar un reembolso de donación, por favor contáctenos.